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    求學指南

    鄭州外資企業管理學校物流服務與管理怎么樣?


    一、招生對象和學制

    招生對象:初中畢業生或具有同等學歷者

    基本學制:三年

       二、培養目標

    本專業培養德、智、體、美、勞全面發展,具有良好的文化修養和職業道德,掌握物流服務與管理專業對應崗位必備的知識與技能,能從事倉儲與配送、運輸業務、國際貨代、快遞業務等崗位群的工作,具備職業生涯發展基礎和終身學習能力,能勝任生產、服務、管理一線工作的高素質勞動者和中等技能型人才。

    三、綜合素質及職業能力

    1.綜合素質

    (1)具有良好的道德品質、職業素養、競爭和創新意識;

    (2)具有良好的責任心、進取心和堅強的意志;

    (3)具有良好的人際交往、團隊協作能力;

    (4)具有健康的身體和心理;

    (5)具有良好的書面表達和口頭表達能力;

    (6)具有良好的人文素養和繼續學習的能力;

    (7)具有運用計算機進行技術交流和信息處理的能力;

    (8)具有借助工具查閱中、英文技術資料的基礎能力。

    2.職業能力

    (1)行業通用能力

    ①基本的成本核算、賬務處理能力:具有計算倉儲、運輸、配送、貨代、快遞等物流服務費用、核算物流服務成本的能力;具有基本的物流企業賬務處理能力。

    ②物流市場開發與維護能力:具有物流市場調研能力;具有物流市場開發能力;具有物流客戶的溝通與維護能力;具有簡單物流市場營銷策略的制定能力。

    ③貨品的識別與簡單養護能力:具有常見貨品的識別判斷能力;具有常見貨品的養護能力。

    ④開展電子商務業務的基本能力:具有電子商務物流模式的判斷能力;具有開展電子商務采購、庫存管理、貨品配送等工作的基本能力。

    ⑤常見物流設施設備的使用與維護能力:具有常見物流設施設備的判別能力;具有操作常見物流設施設備的能力;具有維護和保養常見物流設施設備的能力;具有常見物流設施設備故障排除的基礎能力。

    ⑥開展倉儲業務的基本能力:具有倉儲業務基本流程的處理能力;具有貨品進、出、存相關作業的計劃及實施能力。

    ⑦開展運輸業務的基本能力:具有運輸業務基本流程的處理能力;具有常見運輸作業的計劃及實施能力。

    (2)職業特定能力:

    倉儲與配送方向:

    ①具有物流中心功能區域的合理布局與區域劃分,進行貨品入庫、在庫、出庫相關作業流程的計劃及實施能力;

    ②具有倉儲與配送使用的常見存儲、搬運、運輸等工具識別判斷、具有合理選擇存儲設備及配送設備的能力;

    ③具有倉庫安全、返品處理和流通加工等相關作業能力;

    ④具有常見的裝卸搬運設備、計量設備、保管設備、包裝設備、養護檢驗設備、消防設備、監控設備的使用與設備保養、簡單維修能力;

    ⑤具有根據配送計劃進行分揀作業、配載作業、送貨作業的能力;

    ⑥具有常見的物流信息設備及信息系統的使用能力。

    運輸業務方向:

    ①具有基本的物流運輸樞紐和綜合運輸網布局的判斷能力;

    ②具有選擇貨物運輸線路與方式,提出運費報價,核算相關運輸費用,進行運輸保險、理賠的能力;

    ③具有正確識讀、熟練填制各種運輸單證的能力;

    ④具有正確識別和使用貨物運載設備、集裝化設備、裝卸搬運設備、集裝箱裝卸設備,并進行設備基本維護的能力;

    ⑤具有根據作業單進行現場貨物裝卸搬運作業的能力;

    ⑥具有根據場站布局、貨物性質、車型裝載量進行貨物配載、現場調度的能力;

    ⑦具有運輸業務咨詢、貨物查詢、客戶意見處理、貨損理賠等客服工作的能力。

    國際貨代方向 :

    ①具有國際貨代業務和集裝箱運輸業務的基本作業流程的判斷能力;

    ②具有進行貨運代理單證的準備與管理,處理各種貨運單證及對單證的受理、分析、審核、填制、復核和保管的能力;

    ③具有根據國際貨代業務管理流程,完成攬貨訂艙、接交貨、出入庫、拼拆箱、裝卸車、接駁等作業環節操作的能力;

    ④具有熟悉報關、報檢、報驗、保險、運費交付、結算等基本流程,能開展報關和報檢業務,能完成相關單證的繕制的能力;

    ⑤具有貨運保險知識、繕制貨物運輸投保單和保險單的能力。

    快遞業務方向:

    ①具有貨品知識和貨品鑒別,能熟練完成快遞貨物度量、計價、包裝、填制快遞單證等快件收取和派送作業的能力;

    ②具有快件收取和派送過程中異常情況處理的能力;

    ③具有能熟練完成快件接收、快件分揀等快遞處理作業的能力;

    ④具有熟悉條碼技術,能熟練使用無線POS、RF等終端電子設備,進行快遞業務信息處理的能力;

    ⑤具有處理客戶投訴及理賠的能力;

    ⑥具有熟悉快遞企業運營,進行快遞市場調研、快遞市場開發、快遞市場營銷,能簽訂快遞服務合同,進行成本核算,運作快遞企業加盟創業基本流程的能力。

    (3)跨行業職業能力:

    ①具有適應崗位變化的能力;

    ②具有企業管理及物流現場管理的基礎能力;

    ③具有創新和創業的基礎能力。

       四、部分專業課

    《電子商務基礎與實務》

    《物流營銷實務》

    《物流信息技術》

    《集裝箱運輸與多式聯運實務》

    《運輸業務方向實訓》

    《連鎖經營管理》

    《物流中心運作管理》

    《倉儲與配送方向實訓》

    《國際貨代》

    《報關、報檢實務》


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