唐山市人才派遣有限責任公司為唐山市12345政務服務便民熱線中心招聘17名服務外包人員的公告

唐山市人才派遣有限責任公司承攬唐山市12345政務服務便民熱線中心服務外包業務，現需招聘質培主管崗、心理咨詢崗、話務受理崗工作人員。具體情況如下：

一、招錄計劃

（一）崗位、人員數量及招錄條件

1.質培主管崗1人；

2.心理咨詢崗1人；

3.話務受理崗15人。

（二）招錄對象及條件：

（1）具有中華人民共和國國籍；

（2）遵守憲法和法律，具有良好的品行和職業道德；

（3）品行端正，無違法違紀行為，身體健康；

（4）良好的語言組織能力、溝通能力、傾聽能力；熟練掌握電腦操作；

（5）招錄條件

質培主管崗：33周歲-39周歲（1982年7月13日之后至1989年7月12日之前），本科及以上學歷，專業不限。戶籍不限。相關行業從業10年以上工作經歷，具有較強的話務受理、流程質檢、崗前崗中培訓與現場運營管理能力者優先錄用；

心理咨詢崗：25周歲-35周歲（1986年7月13日之后至1997年7月12日之前），本科及以上學歷，心理學相關專業。戶籍不限。具有相關專業從業經歷、相關專業技能者優先錄用；

話務受理崗：20周歲-35周歲（1986年7月13日之后至2002年7月12日之前），大專及以上學歷，專業不限。戶籍不限。

（6）符合與所報崗位相適應的國家承認的學歷學位，通過自學考試、成人教育、網絡教育、夜大、電大等非普通高等學歷教育形式取得的學歷（學位）須于2022年6月20日前取得；普通高等學歷教育（非在職）應屆畢業生須于2022年7月31日前畢業取得學歷（學位）；

（7）有下列情形的人員不得報考：因犯罪受過刑事處罰的人員、被開除中國共產黨黨籍的人員、被開除公職的人員、被依法列為失信聯合懲戒對象的人員。

（三）工作地點：唐山市路北區竹安路新城投大廈北樓

（四）工作時間：

1.質培主管崗，白班制；

2.心理咨詢崗，白班制；

3.話務受理崗，倒班制（有夜班，要服從調劑）。

二、報名辦法

（一）網上報名方式和時間

報名郵箱：tsswcpq@163.com

報名時間：2022年7月13日9:00至7月14日24:00

（二）網上報名基本程序

1.考生報名前，須完全了解本次公開招聘政策和招聘職位條件，認真閱讀本公告，按照規定步驟進行具體操作。

2.網上報名實行嚴格的自律機制，做到誠信報考，考生須對提交的報名信息真實性負責。

3.考生需向指定郵箱發送一段視頻和一份報名表（附件1），具體要求見附件2。

4.考生在報名表上請務必填寫電子郵箱，我單位會以電子郵件的方式向考生傳遞相關信息，請考生隨時查看郵箱并及時查收郵件。

（三）開考比例

本次招聘不限開考比例。

三、招聘方式

本次招聘：

質培主管崗采取提交簡歷、異步視頻面試和現場面試相結合的方式進行。

心理咨詢崗采取提交簡歷、異步視頻面試和現場面試相結合的方式進行。

話務受理崗采取提交簡歷、異步視頻面試、技能測試和現場面試相結合的方式進行。

通過異步視頻面試的方式，按照3:1的比例篩選出51人進入資格復審環節（異步視頻面試成績不計入考生總成績）。資格復審環節中，考生需提交身份證、戶口本、最高學歷畢業證書、個人健康信息承諾書（附件3）等相關材料，審核通過的繳納100元的考試費用，審核未通過的取消技能測試和面試資格，遞補下一名考生進入資格復審。

技能測試采取電腦聽打形式，時間為10分鐘，技能測試占總成績的30%；

現場面試采取結構化面試的方式：

話務受理崗現場面試占總成績的70%；

質培主管崗現場面試占總成績的100%，持有業內推薦信，且推薦單位可提供話務行業相關資質者可加5分；

心理咨詢崗現場面試占總成績的100%。

四、體檢、公示、聘用

（一）體檢。體檢項目和標準參照現行的《公務員錄用體檢通用標準（試行）》執行，體檢費用自理。

（二）公示。對體檢合格的擬聘用人員在唐山人才網進行公示，公示期1天。對公示反映有嚴重問題并查有實據，不符合聘用條件的取消其擬聘人選資格；對反映有嚴重問題但一時難以查實的，暫緩聘用，待查實并做出結論后決定是否聘用。

（三）聘用。對公示期滿無異議的，或有反映問題但經核實不影響聘用的，與唐山市人才派遣有限責任公司簽定為期3年固定期限勞動合同，試用期6個月，薪酬待遇由唐山市人才派遣有限責任公司保障，試用期期間，質培主管崗月實發工資3000元；心理咨詢崗月實發工資2500元；話務受理崗實發工資2000元，并依法享受政策規定的養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金。試用期過后，月實發工資按基本工資+績效核算。夜班提供休息室，茶水間。有工作單位的考生，在錄取后，與我公司簽訂勞動合同前需與原單位解除勞動關系，并在我公司規定時間內轉移社會保險。

 

（特別提示：考生務必牢記重要時間節點信息，及時關注網站通知，凡未在規定時間內按要求上傳視頻、報名表、參加資格復審、面試、體檢的，均視為自動放棄本次公開招聘?？忌_保預留的聯系方式正確并保持暢通，因無法聯系考生或考生不按要求回復的，視為自動放棄，所造成的一切后果由考生自行承擔。）

報名咨詢電話：0315-2290150，0315-2806035（上午9:00-11:00,下午13:30-17:00）。

附件1：報名表

附件2：上傳視頻報名表要求

附件3：個人健康信息承諾書

附件4：考生防疫與安全須知

 

唐山市人才派遣有限責任公司

2022年7月13日