2020年的新冠肺炎疫情來勢兇猛、波及全國。疫情面前，需要宣傳工作者充分認識到輿論引導對于疫情防控總體戰取得成功的重要性，充分認識到疫情防控工作的艱巨性和復雜性，堅守初心使命，勇擔重任、勇于戰斗，牢牢掌握輿論主動權，用有力的正面宣傳更好地強信心、暖人心、聚民心，做好疫情防控的宣傳教育和輿論引導。
把正輿論引導的“航向標”
一要堅定初心。牢牢把握宣傳工作五項職能，尤其在“舉旗幟、聚民心”上要站穩立場、提高站位，面對錯誤、虛假、有害言論要敢于亮劍、敢于斗爭，面對魚龍混雜的網絡信息要善于引導，用事實和明理維護真理的權威。
二要堅定信心。要時刻保持清醒頭腦，堅信黨的領導、國家的力量和人民的智慧；要進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅信在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，全國上下眾志成城、風雨無阻，必將打贏這場沒有硝煙的人民戰爭。
三要堅定決心。疫情面前，要堅持正面宣傳、傳遞人間大愛、匯聚強大能量，堅決做好疫情防控的輿論引導。堅定必勝決心，不獲全勝，絕不收兵，要堅決杜絕麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態，牢固樹立底線思維、強化責任擔當。
找準輿論引導的“著力點”
一要聚焦政策解讀。要把防控工作政策解讀擺在宣傳工作的突出位置。只有充分尊重群眾知情權，及時發布準確政策和相關信息，才能消除群眾疑慮，堅定群眾信心，贏得廣大群眾的信賴和支持；才能讓各種謠言和惡意詆毀不攻自破，有效穩定公眾情緒，堅定戰“疫”必勝的社會信心。
二要聚焦典型宣傳。疫情之下，涌現了無數催人淚下的動人故事。白衣天使的最美逆行、軍民同心的硬核力量、全國支援的接踵而至、鄉村社區的守望相助，無不觸動著人的心靈、挑戰著人的淚點，讓我們深切感受到每位英雄舍小家為大家的奉獻情懷。要深入挖掘報道抗疫斗爭中的生動事跡，聚焦一個個忘我身影，再現一幕幕催淚瞬間，用筆和鍵盤謳歌平凡中的偉大，傳遞一份份人間真愛。
三要聚焦服務群眾。優化宣傳材料，加強對群眾所需的宣傳供給，做到想群眾之所想、急群眾之所急。要服務群眾防疫認知所需，廣泛普及科學防護知識，引導群眾科學防護；要服務群眾心理疏導所需，加強宣傳心理健康知識，減輕群眾心理壓力和焦躁情緒；要服務群眾生活所需，整合報道便民利民的生活信息和途徑，保障群眾基本生活；要服務群眾學習工作所需，及時宣傳關于學習、工作、復工復學等相關重要信息，提供網絡渠道，為群眾學習工作提供便利條件。
四是聚焦凝心鑄魂。宣傳工作者要充分認識到優秀文藝作品對于疫情防控工作的重要意義，積極組織文藝作品創作、征集活動，引導大家用詩詞、書畫、歌曲等各種藝術形式謳歌抗疫英雄，禮贊抗疫事跡，凝聚起人民群眾抗擊疫情的強大精神力量。
打造輿論引導的“強磁場”
一要注重多觸角挖掘。疫情面前，沒有局外人。具體到高校而言，雖非抗疫一線，但每個人都嚴格自律、無私貢獻著自己的力量。黨員干部始終沖鋒在前，不懼疫情、不怕風雨、不喊苦累，讓黨旗高高飄揚在疫情防控第一線；后勤安保社區等人員始終堅守崗位，日以繼夜守候校園平安、師生安全；所有教師為了確?！巴Ｕn不停教，停課不停學”，克服諸多困難，變身“網絡主播”；學生嚴格落實學校要求，回歸學生本分，積極投身網絡學習；更有眾多師生齊心協力，通過科技創新、志愿服務、捐款捐物等多種形式支援戰“疫”，貢獻力量。要多觸角挖掘素材，善于通過小事件折射大道理，通過點滴事體現大情懷，生動講述戰“疫”各個戰場的英雄故事、擔當故事、暖心故事、勵志故事，盡可能凸顯每個群體的工作價值，激勵大家的無私奉獻。
二要注重共情式打造。共情式新聞宣傳，可以打破空間距離，傳遞關愛和溫暖，匯集強大的精神力量，營造疫情防控積極、和諧、包容的輿論環境。宣傳工作者要堅持內容為王，飽含感情工作，將共情貫穿到新聞采編全過程，生產“體驗式”“浸入式”的新聞作品，才能被讀者尊重、理解和接納。新聞報道不僅要體現專業和高度，更要“接地氣”，推出更多有思想、有內容、有溫度的新聞作品，報道“近、小、實、親”的戰“疫”故事，讓人感覺真實、鮮活，能夠引發共鳴。
三要注重全媒體傳播。利用全媒體技術，遵循信息傳播規律和現實條件，針對不同平臺設計新聞內容和不同話語體系，既要有中央媒體的高屋建瓴，也要有村里“大喇叭”的真切樸實；既要有新媒體的高速便捷，也要有傳統媒體的深入剖析。要多個媒體密切配合，著力打造全媒體傳播矩陣，優勢互補，全天候發聲，全力營造眾志成城的輿論氛圍，堅決做好疫情防控輿論引導。
（作者單位：北京科技大學）
作者：高龑 于成文
內容來源：《中國教育報》2020年03月23日第6版 版名：高教周刊·改革探索
